鼠根要接由神任避能任田T被西中从表面看,长沙iso认证企业是一个经济实体,企业中的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是,企业的一切经济活动无不面临着文化价值的考量,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。特别是当我们实施与企业核心价值观相抵触的新策略与方案时,或者在面临危机采取何种应对措施时,我们就能真正感受到长沙iso认证企业文化那实实在在的力量。譬如,某企业在已销售出去的产品中发现其中一个产品质量不好,如果要更换的话会损失很多已经到手的利润,是换还是不换?这就牵涉到企业支持哪一种文化价值观的问题。若只关注经济利益,自然会选择不换,但一时的利益得失计较很可能会影响企业今后的发展壮大;若从企业长远发展考虑,则会毫不犹豫地选择换,秉持诚信的原则将会使企业当初损失的利润在若干年后得到更好的补偿与回报。这样的事例在企业具体的经营活动中随处可见,强生处理泰诺事件便是一个具有典型性的事例,在具体事例上的处理方法就会体现出这个企业的文化价值观。
长沙iso认证企业文化理论是研究对企业员工这一企业发展的核心要素的思想或心灵的管理,或者说是对影响员工行为的关键因素价值观-的管理,而非传统管理理论所注重的对员工行为这一结果的直接管理。企业文化理论注重对人的价值观进行管理,通过树立共同的价值观来影响员工行为,由此而产生的管理方式的出发点是凝聚人心,形成的管理效果是:员工具有共同的企业价值观,认同企业目标,产生主动一致的员工行为。企业文化管理下员工主动形成的行为一致性和传统管理下员工被动或强制形成的行为一致性所产生的企业效用已被无数企业的实践证明是截然不同的,这一点已被科特(Kotter,1992年)的实证研究所证明。长沙iso认证企业文化力量与企业经营业绩相联系的理论逻辑有三个基本点:第一,目标一致,即员工方向明确、步调一致;第二,企业成员中共同的价值观念和行为方式使得他们愿意为企业效方;第三,强力型企业文化提供了必要的企业组织机构和管理机制,从而避免了企业对那些常见的、窒息企业活力的官僚们的依赖,因此促进着企业经营业绩的增长。
可见,长沙iso认证企业文化通过作用于“人”这一生产力中最根本的因素而综合企业内外部因素,从而保证着企业长期生存的能力及对外部环境的适应能力。任何企业必须能够与它所处的不断变化的外部环境相适应才能得以生存和发展。企业文化构建的企业外部的生存能力,是通过其在内部的影响力来实现的。长沙iso认证企业在外界环境中的生存能力是相对其他企业而言的,企业的竞争优势可以来源于技术、资金和战略等多个方面,但最重要的是员工。因为技术容易被复制,曾经有人向惠普公司询问,惠普的技术能使公司保持多久的领先地位,惠普给出的答案不是5年,也不是3个月,惠普说,当他们的一项技术被应用于产品之前,这项技术甚至就可能已经被别人窃取了。在风险投资如此发达的今天,资金已不是企业发展的难题,公司的战略被复制也不是难事,只有人才是最不易被复制的资源,而企业价值观的复制更是难上加难,企业价值观的口号也许可以复制,但却无法复制在企业价值观影响下形成的企业文化。