| 图片 |
标 题 |
更新时间 |
 |
湖南娄底服务认证
服务认证知识科普：幽默在其他情况下也可以缓解紧张气氛，制造快乐而不是紧张。例如，无论何时，当服务器充斥着等待处理的请求或
|
2025-02-25 |
|
湖南邵阳服务认证
服务认证知识科普：机场是另外一个可以利用幽默来缓解紧张，将抵触转化为合作的地方。在丹佛国际机场等候区等待联合航空公司的航
|
2025-02-18 |
|
湖南湘潭服务认证
服务认证知识科普：我得知卡多斯是机场经理雇来娱乐年轻游客的，她给游客们赠送气球创意品，比如鲜花、恐龙和糖果形气球。尽管我
|
2025-02-11 |
|
湖南湘西服务认证
服务认证知识科普：惊喜的作用是双向的，目标是减少客户不愉快购物经历的频率从而提升愉快购物经历的频率。从定义上来看，惊喜是
|
2025-02-04 |
|
湖南永州服务认证
服务认证知识科普：如果有顾客正确地回答了这个问题，他们就会得到买一送一的奖励。也就是六个纸杯蛋糕变成了12个。这就是惊喜！
|
2025-01-25 |
|
湖南益阳服务认证
服务认证知识科普：用小赠品或其他额外小意思来制造惊喜小赠品这个词来自于美籍西班牙人所使用的词组la napa（增加的东西）。这
|
2025-01-18 |
|
湖南岳阳服务认证
服务认证知识科普：莫以善小而不为世界著名的花旗银行曾发生过这样一件小事情有一个顾客到该银行的一个营业所，要求能换到一张崭
|
2025-01-11 |
|
湖南张家界服务认证
服务认证知识科普：先不考虑你的生意，如果你现在正服务客户，那么你可以通过为他们制造惊喜而在未来更好地服务他们。我鼓励你回
|
2025-01-04 |
湖南认证新闻